Historia de la marca Bet365

Bet365 fue fundada en el año 2000 en Stoke-on-Trent, Inglaterra, por Dennis Coates, un ex-apostador con 30 años de experiencia. Inicialmente, la compañía se centró en las apuestas físicas a través de los puntos de venta, pero rápidamente se trasladó al ámbito en línea después del lanzamiento del sitio web en 2001.

Desde el principio, Bet365 se esforzó por convertirse en líder del mercado, ofreciendo una amplia variedad de mercados de apuestas y un producto de primera clase. Durante la primera década de operaciones, la empresa se expandió activamente, abriendo nuevas oficinas y contratando a cientos de nuevos empleados.

En 2005, Bet365 obtuvo la licencia de juego en línea en Gibraltar y se convirtió en uno de los primeros bookmakers en ofrecer apuestas en vivo. Esta innovadora solución abrió nuevas oportunidades para el crecimiento de la marca.

Fechas clave:

• 2000 – Fundación de la compañía
• 2001 – Lanzamiento del sitio web Bet365.com
• 2005 – Obtención de la licencia en Gibraltar
• 2010 – Apertura de la oficina de desarrollo en Melbourne
• 2011 – Lanzamiento de la aplicación móvil
• 2014 – Apertura de un importante centro tecnológico en Mánchester

En la actualidad, Bet365 es la empresa de apuestas en línea privada más grande del mundo, atendiendo a millones de clientes de diferentes países.

Etapas de desarrollo de la marca

A lo largo de más de dos décadas de historia, Bet365 ha atravesado varias etapas clave de desarrollo:

Inicio local (2000-2004)
En la etapa inicial, Bet365 actuó como una casa de apuestas local en Stoke-on-Trent, aceptando apuestas a través de puntos de venta físicos.

Expansión en línea (2005-2009)
Tras obtener la licencia en Gibraltar, Bet365 amplió sus operaciones en línea, ofreciendo servicios de apuestas en la web.

Crecimiento y diversificación (2010-2014)
La compañía abrió oficinas en nuevas ubicaciones, lanzó la aplicación móvil y comenzó a ofrecer otros productos, como el casino en línea.

Liderazgo global (2015 – actualidad)
Convertida en el mayor bookmaker en línea privado, Bet365 continúa expandiéndose en los mercados internacionales y desarrollando sus productos y tecnologías.

Licenciamiento, regulación y garantía de juego justo

Bet365 cuenta con múltiples licencias para garantizar la legalidad de sus operaciones en diferentes jurisdicciones:

La empresa también colabora con auditores independientes, como eCOGRA, que realizan controles periódicos de la fiabilidad y aleatoriedad de los resultados de los juegos, garantizando la integridad del juego.

Integridad y seguridad del juego

Garantizar la integridad y la seguridad de los clientes es una prioridad clave para Bet365. La compañía ha implementado sistemas de seguridad y cifrado de datos multinivel para proteger la información personal y las transacciones financieras de los jugadores.

Principales medidas de integridad y seguridad:

• Protocolos estrictos de verificación de cuentas
• Cifrado de datos con SSL/TLS
• Auditorías periódicas por parte de terceros
• Uso de generadores de números aleatorios certificados
• Políticas de juego responsable y autoexclusión
• Autenticación multifactorial para el acceso a las cuentas

Responsabilidad corporativa y prácticas

Bet365 se adhiere a principios de juego responsable, protección del medio ambiente y apoyo a las comunidades locales:

• Fortalecimiento de medidas para prevenir la adicción al juego y el juego problemático
• Inversiones en programas de formación y desarrollo profesional del personal
• Reducción de la huella de carbono y apoyo a iniciativas ecológicas
• Patrocinio y donaciones a proyectos y organizaciones benéficas

En 2021, la compañía lanzó un nuevo programa filantrópico, el Fideicomiso Benéfico de Bet365, con una financiación de £100 millones durante los próximos 10 años.

Programas de apoyo a los jugadores

Bet365 ofrece una serie de programas e instrumentos para fomentar el juego responsable:

• Herramientas de autocontrol (límites de depósito, límites de apuestas, autoexclusión temporal)
• Enlaces rápidos a recursos de ayuda y líneas de asistencia
• Autoevaluaciones para detectar el juego problemático
• Verificación obligatoria para abrir una cuenta
• Prohibición de marketing a personas autoexcluidas
• Formación de los empleados para reconocer signos de adicción al juego

Equipo y estructura corporativa

Bet365 cuenta con más de 6,000 empleados en todo el mundo. La filosofía de la empresa se basa en principios de trabajo en equipo, innovación y excelencia en la atención al cliente.

Los valores clave incluyen:

• Colaboración entre departamentos
• Fomento de nuevas ideas e iniciativas
• Prácticas de trabajo flexibles para aumentar el compromiso
• Programas de formación y desarrollo de habilidades continuos
• Enfoque en el logro de objetivos individuales y de equipo

Estructura corporativa y liderazgo

Bet365 es una empresa privada propiedad de la familia Coates. El máximo órgano de gobierno es el Consejo de Administración.

Figuras clave en la dirección:

• Peter Coates – Presidente del Consejo de Administración
• John Coates – Director Ejecutivo Jefe
• Dennis Coates – Fundador de la compañía

Los diferentes departamentos operativos (TI, productos, marketing, finanzas, etc.) están encabezados por directores y gerentes de las respectivas áreas.

Asociaciones estratégicas

Bet365 desarrolla asociaciones estratégicas con el objetivo de aumentar el reconocimiento de la marca, desarrollar productos y apoyar iniciativas deportivas:

• Acuerdos de patrocinio con principales clubes y competiciones de fútbol
• Alianzas con proveedores de soluciones de juego y empresas tecnológicas
• Colaboración con reguladores y organismos de control de juego justo
• Apoyo a programas deportivos juveniles y proyectos comunitarios

Los socios cuidadosamente seleccionados por Bet365 comparten los valores corporativos de honestidad, integridad y responsabilidad.

Colaboración con organizaciones deportivas

Bet365 es socio oficial y patrocinador de muchas de las ligas, torneos y equipos deportivos más conocidos, incluyendo:

• Premier League de Inglaterra
• Campeonato de Escocia de Fútbol
• Liga Oeste de Fútbol de EE.UU.
• Blackburn Rovers (Inglaterra)
• Real Zaragoza (España)
• Lazio (Italia)

Estas asociaciones permiten a la marca Bet365 aumentar su visibilidad y presencia en mercados clave, a la vez que apoya el desarrollo del deporte.